Start service | Iniciar servicio


Online requests to start service at an existing address require your Social Security number and previous address. The process is secure and your information is kept confidential. In addition, you must:

  • Be a residential homeowner or renter.
  • Have no previous accounts in arrears.

Call customer service at 800-242-9137 if you:

  • Do not want to provide your personal information online.
  • Are moving to an address where service is off and you want to open an account.

Applying for service online does not guarantee that we can start service. We may need to contact you for additional information.


Las solicitudes en línea para iniciar el servicio en una dirección existente requieren de su número de seguro social y la dirección anterior. El proceso es seguro y su información se mantendrá confidencial. Además, usted debe:

  • Ser propietario o inquilino de la residencia.
  • No tener cuentas atrasadas.

Llame a servicio al cliente al 800-242-9137 si:

  • No desea proporcionar su información personal en línea.
  • Se están mudando a una dirección donde el servicio está desconectado y desea abrir una cuenta.

Solicitar el servicio en línea no garantiza que podamos iniciar el servicio. Es posible que necesitemos contactarle para obtener información adicional.