Stop service | Suspender servicio


If you want to stop service sooner than 3 business days, call 800-242-9137 to see if we can expedite the stop. Service may be disconnected automatically at 5 p.m. on the requested date, depending on meter type.

Online requests require you to:

  • Be the customer of record.
  • Have your account number.
  • Have no arrears on your account.

Si desea suspender el servicio en menos de 3 días hábiles, llame al 800-242-9137 para ver si podemos acelerar la desconexión. El servicio puede desconectarse automáticamente a las 5 p.m. en la fecha solicitada, dependiendo del tipo de medidor.

Las solicitudes en línea requieren que:

  • Este registrado como cliente.
  • Tenga su número de cuenta.
  • No tener retrasos en su cuenta.