camiones de We Energies restaurando la energia

Procedimientos de emergencia


Emergencias relacionadas con la electricidad

800-662-4797

Emergencias relacionadas con gas natural - Salga del edificio inmediatamente.

800-261-5325

Escapes de gas natural e incendios

El gas natural tiene un olor acre distintivo para que sea fácil detectarlo. Las fugas de gas pueden causar explosiones e incendios.

Si siente olor a gas natural

  • Saque de inmediato a todas las personas de la casa.
  • NO utilice el teléfono, una linterna ni ningún interruptor eléctrico.
  • Diríjase a la casa de un vecino y llame inmediatamente a We Energies.

Si hay un incendio

  • Saque de inmediato a todas las personas de la casa.
  • Diríjase a la casa de un vecino y llame al 911.
  • Si el incendio es menor, un adulto puede tratar de apagarlo con un extintor de incendios para todo propósito. Nunca vierta agua en un incendio de origen eléctrico. Si no puede apagar rápidamente el incendio, salga y llame al 911. No intente combatir un incendio de grandes proporciones.

Cuando llame al 911, recuerde dar su nombre y dirección, y hable con claridad. Dígale al operador cuál es el problema. No corte la llamada. El operador le dirá lo que tiene que hacer.

Descargas eléctricas y/o incendios

Si se utiliza correctamente, la electricidad es segura. Pero si se utiliza mal, la electricidad puede provocar descargas. Una descarga se produce cuando la electricidad fluye a través de una persona o un animal, y puede causar lesiones graves e incluso la muerte.

Si alguien sufre una descarga

  • NO toque a la persona.
  • Si fuera posible, desenchufe el aparato que está causando la descarga.
  • Llame al 911 de inmediato.

Si hay un incendio

  • Saque de inmediato a todas las personas de la casa.
  • Diríjase a la casa de un vecino y llame al 911.
  • Nunca vierta agua en un incendio de origen eléctrico.

Cuando llame al 911, recuerde dar su nombre y dirección, y hable con claridad. Dígale al operador cuál es el problema. No corte la llamada. El operador le dirá lo que tiene que hacer.